Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd.

Nom du projet: "iMax Touchscreen": Projet d'innovation de terminal en libre-service pour le cinéma iMax Dans le contexte: En tant que pionnier de l'industrie cinématographique, iMax Cinema cherche toujours à intégrer des innovations technologiques pour améliorer l'expérience de cinéma.Afin de résoudre le problème des longues files d'attente et d'améliorer l'efficacité opérationnelle, le théâtre a décidé de déployer des terminaux en libre-service.   Description du client: Servant une clientèle aux besoins divers, iMax Cinema avait besoin d'une solution robuste pour gérer efficacement les volumes de trafic élevés, en particulier pendant les heures de pointe et les sorties de films populaires.Le théâtre a cherché à rationaliser le processus de billetterie avec des terminaux en libre-service qui permettent aux clients de naviguer rapidement dans la billetterie., sélection des sièges et rémunération, réduisant ainsi la charge de travail du personnel et augmentant la satisfaction des clients.   Étude de cas: Équipé d'un kiosque de vente de billets et d'un logiciel intelligent, le terminal en libre-service a simplifié le processus de billetterie.rapidement la sélection et le paiement des sièges grâce à des capacités intégrées de numérisation et d'impressionCette innovation réduit les temps d'attente et enrichit l'expérience avant le tournage.     Le principal défi consistait à gérer efficacement les grandes foules tout en assurant un parcours en douceur pour les clients, de l'achat des billets à l'entrée dans la salle de projection.Ils avaient besoin d'un système qui puisse supporter une utilisation continue et fournir une interface conviviale pour les clients de tous âges.   Défis techniques des kiosques de vente de billets:   Stabilité et compatibilité: assurer un fonctionnement continu et sans heurts dans des conditions d'utilisation élevée et la compatibilité avec divers modes de paiement électronique. Conception de l'interface utilisateur: créer une interface intuitive et simple qui est applicable à la diversité des cinéphiles. Solution spécifique:   Installation d'un écran mural de 32 poucesKiosque de billets de cinémaécran tactile avec PC i3 Windows intégré avec 4 Go de RAM et 128 Go de SSD pour assurer une haute performance. L'impression intégrée des billets et le balayage des codes QR ont simplifié le processus de billetterie et de paiement. L'interface et la conception physique du terminal ont été soigneusement conçues pour assurer le confort de l'utilisateur. Conception des applications et besoins pratiques: Les terminaux en libre-service de l'iMax Cinema ont un design élégant et moderne qui correspond à l'esthétique du cinéma et utilise efficacement l'espace.L'installation murale économise de l'espace au sol et est conviviale.. Conception et innovation: la conception du terminal en libre-service est simple et moderne, conformément au style esthétique d'iMax Cinema.Les terminaux sont équipés d'affichages de résolution 1920x1080 pour assurer la clarté et fournir une interface multilingue convivialeIls sont conçus en tenant compte de la durabilité et de l'ergonomie, assurant un accès facile pour tous les clients, y compris les personnes handicapées.   Efficacité opérationnelle et incidence financière: Après la mise en œuvre, iMax Cinema a constaté une augmentation significative de l'efficacité des billets et de la satisfaction des clients.Gestion efficace du flux de clients, réduction des files d'attente et amélioration des performances globales de l'entrepriseAprès la mise en œuvre, iMax Cinema a constaté des améliorations significatives du flux de clients et de la satisfaction.Les temps de file d'attente ont été considérablement réduits et l'interface conviviale a reçu des commentaires positifs en raison de sa facilité d'utilisationLes clients ont apprécié le service rapide et la commodité des options multilingues, qui s'adressent à un public plus large.   Commentaires des clients et expérience utilisateur réelle: Les clients ont déclaré que les kiosques en libre-service étaient très pratiques, accélérant le processus de vente des billets et améliorant grandement l'excitation et la satisfaction de l'aller au cinéma. Une famille a raconté son expérience: " Les kiosques en libre-service du cinéma iMax ont rendu notre soirée de cinéma facile." De tels commentaires attestent du succès du programme.  

L'innovation technologique des kiosques de paiement de stationnement en libre-service améliore l'efficacité opérationnelle du groupe international de gestion des parkings   Sujet de l'étude de cas: Cette étude de cas se concentre sur la façon dont IPMG a optimisé ses opérations mondiales de stationnement en introduisant la technologie des kiosques de paiement de stationnement pour remédier aux inefficacités et au manque de satisfaction des clients. Résumé: International Parking Management Group (IPMG) est un fournisseur mondial de solutions de stationnement qui gère des centaines de garages de stationnement extérieurs desservant les aéroports, les centres commerciaux,et les quartiers commerciaux du monde entierÀ mesure que la demande des clients augmentait et que la technologie évoluait, IPMG a dû relever le défi d'améliorer à la fois l'efficacité du stationnement et l'expérience client. Introduction de la technologie des kiosques de paiement en libre-service: IPMG a introduit un système de gestion de stationnement en libre-service qui comprend des terminaux d'entrée et de sortie en libre-service, ainsi qu'une application mobile intelligente.Les problèmes et les besoins que ces technologies ont spécifiquement aidés à résoudre comprennent:: Réduit le temps de file d'attente des véhicules: réduit le temps nécessaire pour les opérations manuelles avec des systèmes d'entrée et de sortie en libre-service. Fourniture de plusieurs options de paiement: permettre aux clients de payer rapidement le stationnement via des applications mobiles ou des terminaux, en prenant en charge plusieurs méthodes de paiement telles que les cartes de crédit et les paiements mobiles. Améliore l'expérience utilisateur: fournit des informations en temps réel sur les places de stationnement vides via des applications mobiles pour aider les clients à trouver rapidement des emplacements de stationnement.   Des défis techniques: Intégration des systèmes: l'intégration du nouveau système en libre-service avec les systèmes existants de surveillance des places de stationnement et de traitement des paiements. Sécurité des données: assurer la sécurité des données de paiement et des renseignements personnels. Acceptation par l'utilisateur: promouvoir l'acceptation de la technologie et veiller à ce que le libre-service soit facilement accessible aux utilisateurs de tous âges. Pour relever les défis auxquels l'IPMG est confrontée, nous avons mis en œuvre les solutions technologiques détaillées suivantes: Les terminaux sans pilote en libre-service:   Le système d'exploitation de l'appareil est défini comme suit:: Les terminaux en libre-service sont équipés d'écrans tactiles haute résolution et d'imprimantes intégrées à grande vitesse pour l'impression des reçus et des billets d'entrée/sortie.Les terminaux comprennent également des scanners de codes à barres et des lecteurs RFID pour la lecture rapide des informations de réservation et l'identification automatique des membres. Configuration du logiciel: Le logiciel du terminal prend en charge les fonctions d'auto-enregistrement, d'auto-entrée et de sortie et de paiement.Le logiciel est entièrement intégré au système de gestion de back-end pour mettre à jour l'état des places de stationnement et traiter les transactions en temps réel. Développement d'applications mobiles: Réservation et navigation: L'application offre une fonction de réservation, permettant aux utilisateurs de sélectionner et de réserver des places de stationnement à l'avance. Paiement: L'application intègre plusieurs méthodes de paiement, y compris la carte de crédit, Alipay, Apple Pay, etc. et prend en charge le paiement en un clic. Un service personnalisé: En fonction des habitudes et des préférences de stationnement de l'utilisateur, l'application fournit des recommandations personnalisées, telles que des services à proximité et des offres spéciales. Mesures de sécurité avancées: Le chiffrement des données: Toute transmission de données est cryptée via SSL afin d'assurer la sécurité des données de transaction et des informations personnelles. Authentification à plusieurs facteurs: Pour les opérations sensibles telles que les paiements et les changements de profil, l'application nécessite une authentification à facteurs multiples pour assurer la sécurité du compte. Les innovations et les exigences pratiques dans la section de conception de l'application: les innovations comprennent la fonction de réservation de l'application,qui fournit des recommandations personnalisées basées sur l'historique de réservation de l'utilisateurEn outre, le kiosque et l'application intègrent une prise en charge multilingue pour servir les voyageurs internationaux.L'IPMG a pu gérer efficacement la pression du trafic de pointe et offrir une expérience client plus efficace et plus fluide, tout en assurant la sécurité des données et la fiabilité des transactions.

Nom du projet: Vendeuse d'or en Égypte   Résumé de l'affaire   En Égypte, l'utilisation de distributeurs automatiques d'or dans les centres commerciaux et les aéroports a créé une nouvelle façon d'acheter de l'or.mais aussi promouvoir une culture de consommation indépendante des fluctuations économiques et offrir une expérience d'achat d'or rapide et pratique.   1Description du client: Les distributeurs automatiques en libre-service sont distribués en Égypte et opèrent principalement dans les centres commerciaux et les aéroports,vendre de l'or par eux-mêmes pour revitaliser l'économie tout en promouvant une culture de consommation non affectée et en fournissant des produits et services rapidesÀ mesure que la demande de culture et d'accessibilité en libre-service continue de croître, le nombre de distributeurs automatiques en libre-service augmente également.   2Objectifs du client: Comme il s'agit d'un distributeur automatique sans pilote et en libre-service, il doit être possible de commander et de payer non en personne par le biais du kiosque. En raison des spécifications différentes des produits vendus, plusieurs canaux doivent être choisis pour le stockage et la vente des produits. Étant donné que des produits liés à l'or sont vendus, un verrou électronique dynamique de haute sécurité et d'assurance doit être ajouté à l'intérieur pour assurer la sécurité de l'or à l'intérieur. Ajoutez une imprimante A4 et une imprimante de reçus pour imprimer des certificats d'or et des reçus d'achat.   Des défis techniques   Pour plus de commodité, il doit être possible de commander et de payer l'or par vous-même. Comme les produits vendus sont relativement chers, il est très nécessaire d'améliorer la sécurité de la machine. Comme il existe de nombreuses variétés de produits, il est nécessaire de vendre avec précision les produits dont les clients ont besoin. Résolution: Équipé d'un écran d'affichage large de 19 pouces, qui permet une sélection intuitive du menu et un module de paiement POS. Imprimante A4 intégrée et imprimante thermique pour imprimer les certificats d'or et les dossiers d'achat. Une caméra intégrée et une caméra externe peuvent enregistrer le stockage interne de l'or et le processus de vente, et peuvent également afficher l'inventaire en temps réel. Module de vente intégré et système de bande transporteuse de contrôle pour stocker des produits aurifères de différentes spécifications. Fermeture électronique dynamique à mot de passe intégrée utilisée pour les guichets automatiques bancaires, la boîte où l'or est stocké ne peut pas être ouverte directement et un mot de passe différent est requis à chaque fois qu'elle est ouverte. Conception unique de la coque de la machine: utilisation d'une plaque d'acier laminée à froid de 2,0 mm, qui est plus résistante que la plaque d'acier de 1,5 mm courante sur le marché.   Résultats et avantages: Grâce à l'autogestion des tâches de commande et d'acceptation de paiement, le distributeur automatique d'or réduit efficacement les résultats du travail et les coûts de gestion,et contribue directement à augmenter le volume de ventes et la quantité d'or. Le stockage et la vente d'une variété de spécifications d'or répondent aux besoins et aux choix des clients. Un processus de commande précis et rapide raccourcit le temps d'achat du client et augmente sa satisfaction.

Nom du projet: Vipshop Smart Visitor Registration Kiosk     Résumé   Vipshop voulait améliorer l'efficacité de l'enregistrement des visiteurs et assurer la sécurité de l'entreprise,Il lui fallait donc une solution intelligente capable de traiter rapidement les informations des visiteurs et de fournir divers services tels que la vérification de l'identité et l'impression d'autocollants pour visiteurs.. Je suis désolée. Description du client   Vipshop est un grand détaillant en ligne à prix réduit avec un grand nombre de visiteurs et de fournisseurs chaque jour.Ils avaient besoin d'un système qui pourrait réduire le temps consacré à l'enregistrement et à la gestion des visiteurs tout en améliorant l'efficacité de la réception et la sécurité des données. Je suis désolée. Objectif du client   Réaliser un kiosque d'autoinscription rapide, efficace et convivial pour améliorer l'expérience des visiteurs et la sécurité de l'entreprise.Le système devait également s'intégrer parfaitement à l'infrastructure de sécurité existante de Vipshop.. Je suis désolée. Des défis techniques Concevoir un terminal en libre-service qui peut fonctionner de manière stable dans un environnement à fort trafic. Assurer la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels. Créer une interface multilingue pour accueillir des visiteurs de milieux différents. Solution spécifique   Les caractéristiques du kiosque intelligent d'auto-inscription des visiteurs comprennent:   Soutien multilingue, y compris le chinois (simplifié et traditionnel), l'anglais, le français, l'allemand, etc., pour faciliter la visite des visiteurs internationaux. , Écran tactile haute résolution et technologie d'impression thermique avancée pour l'impression rapide des autocollants des visiteurs. Caméra HD intégrée et lecteur de carte d'identité pour une identification rapide et une vérification des visiteurs. , Prise en charge de la connexion sans fil, y compris 4G et WiFi, pour maintenir l'appareil en ligne et faciliter la maintenance à distance. Le design moderne combine une plaque de verre trempé et un corps en acier laminé à froid pour assurer la durabilité et l'esthétique de l'appareil.   Effets de l'application Réduire le temps d'enregistrement des visiteurs et améliorer l'efficacité globale du processus de visite. L'authentification rapide de l'identité et le libre-service réduisent considérablement le fardeau du personnel de la réception. Améliorer la sécurité de l'entreprise et prévenir les accès non autorisés et les fuites de données.   Résultats et avantages   Dans le cas d'implémentation du siège social de Vipshop, le kiosque intelligent d'auto-inscription des visiteurs améliore non seulement l'efficacité de la gestion des visiteurs,mais améliore également considérablement l'expérience d'accès du visiteurPar exemple, les visiteurs peuvent compléter l'inscription en quelques secondes à l'aide de leur carte d'identité, recevoir des étiquettes d'accès immédiatement et être autorisés à entrer, ce qui leur permet d'économiser un temps précieux.La facilité d'utilisation et la rapidité de réponse du kiosque intelligent pour visiteurs ont grandement amélioré l'image de l'entreprise et ont été très appréciées par les clients et les invités.L'amélioration de la sécurité a également gagné la confiance de l'entreprise et confirmé son engagement en faveur de la sécurité et de l'efficacité des entreprises.    

Les kiosques d'enregistrement des hôtels LKS sont des systèmes automatisés conçus pour simplifier le processus d'enregistrement des clients.   Ils offrent plusieurs avantages, dont l'un des principaux est l'efficacité.     Introduction et avantages essentiels:   Les kiosques d'enregistrement des hôtels offrent aux clients une option de libre-service pour s'enregistrer rapidement et facilement à leur arrivée. Ces kiosques sont généralement situés dans les halls d'entrée des hôtels ou dans des zones désignées et permettent aux clients de terminer le processus d'enregistrement sans avoir à faire la queue à la réception.   Les principaux avantages: Le principal avantage des kiosques d'enregistrement des hôtels estl'efficacitéLes clients peuvent gagner du temps en évitant les longues files d'attente à la réception pendant les heures de pointe.Entrez les détails de votre réservation ou faites glisser votre carte d'identité ou de créditCela réduit les temps d'attente et améliore l'expérience globale des clients en fournissant un processus d'enregistrement sans tracas. En plus de leur efficacité, les kiosques d'enregistrement des hôtels peuvent également offrir des avantages tels que la commodité,en particulier pour les clients arrivant tard dans la nuit ou en dehors des heures de pointe lorsque le personnel à la réception peut être limitéIls fournissent une interface conviviale qui guide les clients à travers les étapes nécessaires pour compléter leur enregistrement en douceur. Dans l'ensemble, les kiosques d'enregistrement des hôtels améliorent l'efficacité opérationnelle des hôtels tout en améliorant la commodité et la satisfaction des clients, ce qui en fait un ajout précieux aux services hôteliers modernes.  

Contextes du projet Les stations-service de Sinopec sont situées dans tout le pays, avec un trafic quotidien énorme, et le défi est de savoir comment améliorer l'efficacité du service et l'expérience client.Les services de stations-service traditionnelles nécessitent plusieurs fenêtres pour fonctionner en même temps., y compris le paiement de l'essence, le rechargement de la carte d'essence, l'achat de marchandises et l'impression de factures, ce qui conduit souvent à de longues files d'attente entre les différentes fenêtres de service.   Objectif du projet Afin d'optimiser l'expérience client et d'améliorer l'efficacité du travail, le client de l'entreprise publique a cherché à développer un terminal multi-fonctionnel en libre-service intégré.Le terminal doit remplir plusieurs services dans un scénario de station-serviceL'objectif du terminal en libre-service était de permettre aux utilisateurs d'effectuer rapidement tous les services,réduire ainsi le temps de file d'attente et améliorer l'efficacité opérationnelle globale de la station-service.   Des défis techniques Intégration fonctionnelle: Intégration de plusieurs services d'une station-service traditionnelle dans un seul appareil afin d'assurer la facilité d'exploitation et l'efficacité. Facilité d'utilisation et accessibilité: L'appareil devait fournir une interface facile à comprendre et à utiliser pour tous les utilisateurs, y compris les utilisateurs plus âgés ou les utilisateurs peu familiers avec la technologie. La solution   Ce produit est placé dans la station-service Sinopec EasyJet, pour résoudre le problème du paiement du gaz par l'utilisateur, de la recharge de la carte de gaz, du stockage en cercle, du paiement des marchandises, de la facturation, etc.,améliorer considérablement l'efficacité de la station-service, tout en facilitant la file d'attente de l'utilisateur pour le gaz, la file d'attente pour la facturation, etc.   Configuration du matériel: L'équipement est équipé de matériel tel qu'un écran tactile de 32 pouces, un lecteur de carte de carburant, un distributeur de cartes, une imprimante thermique, un scanner de code,Module de lecture de carte d'identité et caméra binoculaire pour assurer qu'il peut répondre à diverses fonctions de paiement et de service. Développement de logiciels: l'appareil adopte le système d'exploitation Android, qui fournit une interface utilisateur intuitive et facile à utiliser,s'assurer que les clients peuvent rapidement se familiariser avec les différentes fonctions du dispositif et les utiliser. Conception de l'apparence: tout en conservant leur polyvalence, les ingénieurs ont conçu une apparence moderne, esthétique et ergonomique.ce qui rend l'appareil non seulement pratique, mais aussi s'intégrer dans l'environnement de la station-service. Résultats et bienfaits Une meilleure expérience client: Le terminal en libre-service a simplifié le processus d'exploitation pour les clients, a raccourci leur séjour à la station-service et a augmenté la satisfaction des clients. Amélioration de l'efficacité: le déploiement réussi des terminaux a permis au personnel des stations-service d'attribuer des tâches plus efficacement, réduisant ainsi la dépendance aux ressources humaines. Réduire les coûts et accroître l'efficacité: L'utilisation de terminaux en libre-service réduit les coûts de main-d'œuvre dans les stations-service, tout en générant des sources de revenus supplémentaires grâce à des fonctionnalités telles que la diffusion de publicités. Renforcement de l'image de marque: ce service modernisé renforce l'image de marque de SINOPEC et établit sa position d'innovateur de l'industrie. L'introduction de terminaux en libre-service répond non seulement aux besoins immédiats des stations-service, mais jette également les bases de leur transformation numérique à long terme et de l'innovation de leur modèle de service.Avec le développement de la technologie, cette solution devrait être déployée à l'échelle de l'industrie, améliorant encore la qualité et l'efficacité des services de l'industrie de l'énergie.

Nom du projet: Kiosque en libre-service pour les voyages aériens   Résumé   Alors que la demande de voyages augmente et que le trafic aéroportuaire continue d'augmenter, les méthodes traditionnelles d'achat d'assurance voyage ont eu du mal à répondre aux besoins d'efficacité et de commodité des voyageurs modernes.Afin d'améliorer l'efficacité du service et d'améliorer l'expérience des voyageurs, certaines compagnies d'assurance ont commencé à promouvoir des kiosques en libre-service dans les aéroports afin de permettre aux voyageurs d'acheter une assurance voyage rapidement et de manière indépendante.   Description du client   Ce projet s'adresse aux voyageurs d'affaires et de loisirs fréquents qui ont besoin d'un moyen rapide et pratique d'acheter une assurance voyage avant leur voyage.Les principales exigences comprenaient la réduction du temps d'attente pour l'achat d'une assurance et la fourniture d'un, un processus d'achat facile à utiliser.     Étude de cas   Le kiosque en libre-service offre des services d'achat d'assurance à travers une interface tactile facile à utiliser.saisir les informations personnelles nécessaires, complétez le paiement et recevez la police d'assurance instantanément.assurer une facilité d'utilisation pour les voyageurs de différents horizons.   Des défis techniques   Interface utilisateur multilingue: développement d'une interface utilisateur prenant en charge plusieurs langues pour répondre aux besoins des voyageurs internationaux. Sécurité des données: assurer la sécurité des informations personnelles et de paiement des voyageurs et prévenir les fuites de données et les accès non autorisés. Fiabilité du matériel: assurer la stabilité et la durabilité à long terme du terminal en cas d'utilisation à haute fréquence.   Solutions spécifiques et conception des applications Terminal haute performance: adoption d'un processeur à grande vitesse et d'une mémoire suffisante pour assurer le bon fonctionnement des applications. Conception d'interaction intuitive: Conçue avec une interface utilisateur graphique simple et claire pour réduire la complexité opérationnelle et minimiser les erreurs des utilisateurs. Mesures de sécurité avancées: intègre les dernières technologies de chiffrement et protocoles de sécurité pour assurer des transactions sécurisées. Fonctions d'impression instantanée et d'envoi électronique: offre l'impression instantanée des polices d'assurance et envoie optionnellement la police électronique à la boîte aux lettres de l'utilisateur. Conception de kiosque de terminal: un processeur haute performance et une mémoire de grande capacité sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement de l'application. Interface multilingue: une interface multilingue prise en charge par l'anglais, le chinois, le japonais, etc., largement adaptée aux besoins des utilisateurs de différentes nationalités, a été développée. Système de paiement sécurisé: une technologie de chiffrement avancée et plusieurs vérifications de sécurité sont intégrées pour assurer la sécurité de toutes les transactions. Feedback instantané: Les kiosques peuvent imprimer des polices d'assurance instantanément et prennent également en charge l'envoi de polices électroniques à l'adresse électronique désignée de l'utilisateur.   Effets de l'utilisation et effets bénéfiques   Depuis la mise en service du kiosque d'assurance en libre-service, le temps moyen d'attente des voyageurs pour acheter une assurance est passé de 15 minutes à 3 minutes.L'introduction du kiosque a considérablement amélioré la satisfaction des clients et accéléré l'efficacité du traitement des passagers à l'aéroport.     Commentaires des clients   "Très pratique et rapide, l'opération est simple et claire, et l'achat a été effectué en quelques minutes". - d'un voyageur d'affaires qui voyage fréquemment à l'étranger   "J'aime le service sans file d'attente, surtout quand j'ai hâte de prendre un vol". -- d'un voyageur de loisirs     En utilisant ces kiosques en libre-service, nous avons non seulement optimisé l'expérience client, mais nous avons également résolu avec succès le problème du service inefficace pendant les périodes de pointe dans les aéroports.Ces kiosques de paiement en libre-service sont devenus un outil clé pour améliorer la qualité et l'efficacité des services dans les aéroports.   Résultats et avantages   Augmentation de l'efficacité: Réduction significative du temps d'attente des voyageurs lors de l'achat d'une assurance. Augmentation de la satisfaction des clients: la fourniture d'un service rapide et pratique améliore l'expérience globale de l'aéroport pour les voyageurs. Réduction des coûts d'exploitation: le libre-service réduit la dépendance aux ressources manuelles et réduit les coûts d'exploitation.