23Kiosque d'aéroport en libre-service de 8 pouces pour imprimer une carte d'embarquement

Résumé

Avec la croissance rapide des voyages aériens, les aéroports sont de plus en plus pressés de réduire les temps d'attente aux comptoirs d'enregistrement et d'améliorer l'expérience des passagers.Les files d'attente sont souvent longues aux guichets d'enregistrement traditionnels, en particulier pendant les heures de pointe, ce qui peut entraîner des retards et une moindre satisfaction des clients.

Solution

Notre kiosque d'aéroport en libre-service de 23,8 pouces a été déployé dans un grand aéroport international pour simplifier le processus d'embarquement.

• Imprimante thermique de carte d'embarquement- pour l'impression rapide et claire de la carte d'embarquement.

• Lecteur de carte d'identité- permettre aux passagers de récupérer les informations de réservation par la vérification de l'identité délivrée par le gouvernement.

• Scanner de code QR¢ permettre aux passagers de numériser le code de leur confirmation de réservation en ligne ou de leur application mobile.

• Écran tactile de 23,8 pouces- pour une interface intuitive et conviviale.

Les passagers peuvent maintenant simplement se rendre au kiosque, scanner leur code QR ou insérer leur carte d'identité, et recevoir leur carte d'embarquement en quelques secondes sans faire la queue au comptoir.

Résultats

• Temps d'enregistrement réduit:Le temps moyen d'enregistrement des passagers est passé de 5 à 10 minutes au comptoir à moins de 30 secondes en utilisant le kiosque.

• Efficacité opérationnelle:Les compagnies aériennes ont pu réaffecter le personnel des comptoirs d'enregistrement à l'assistance aux passagers, ce qui a réduit les coûts de main-d'œuvre.

• Amélioration du flux de passagers:L'aéroport a réalisé une gestion plus fluide du trafic dans le hall des départs, minimisant la congestion pendant les périodes de pointe.

• Amélioration de la satisfaction des passagersLes enquêtes ont montré des scores de satisfaction plus élevés car les passagers appréciaient la commodité et la rapidité du libre-service.

Conclusion

Le déploiement du kiosque de carte d'embarquement en libre-service de 23,8 pouces démontre à quel point la technologie de libre-service peut transformer les opérations aéroportuaires.et numérisation de codes QR en une seule unité, la solution augmente non seulement l'efficacité, mais améliore également l'expérience globale du voyage.