Comment les bornes libre-service à l'hôpital améliorent l'efficacité et l'expérience patient

Ces dernières années, les hôpitaux et les établissements de santé ont rapidement adopté les technologies numériques pour améliorer les services aux patients et rationaliser les opérations. Parmi ces innovations, les bornes libre-service hospitalières sont devenues un élément essentiel de l'infrastructure de santé moderne.

Répondre aux défis courants dans les établissements de santé

Les processus traditionnels d'enregistrement et de paiement à l'hôpital nécessitent souvent l'aide manuelle du personnel, ce qui entraîne de longues files d'attente, des enregistrements lents et une utilisation inefficace des ressources. Les patients peuvent passer beaucoup de temps à attendre pour des tâches simples comme la collecte de rapports ou le paiement.
En intégrant des bornes libre-service, les hôpitaux peuvent réduire les charges administratives, raccourcir les temps d'attente et améliorer la satisfaction globale des patients.

Présentation de la borne libre-service hospitalière de 32 pouces

Notre borne libre-service de 32 pouces est une solution multifonctionnelle conçue spécifiquement pour les environnements hospitaliers et cliniques. Elle combine un large éventail de fonctionnalités qui permettent aux patients de gérer leurs services médicaux de manière indépendante et efficace.

Cette borne comprend :

• Écran tactile Full HD de 32 pouces, offrant une interface utilisateur intuitive et réactive

• Imprimante thermique de 80 mm pour les reçus et les tickets d'attente

• Imprimante de rapports A4 pour les résultats d'examens médicaux et les rapports d'examen

• Lecteur de carte d'identité pour l'identification des patients et la récupération des dossiers

• Lecteur de carte bancaire pour les paiements et la vérification sécurisés

• Scanner QR/code-barres pour les options de paiement mobile et numérique

Sa conception modulaire assure une maintenance facile et une compatibilité avec les systèmes de gestion hospitalière (HIS) existants.

Améliorer l'expérience patient grâce à l'automatisation

Les patients peuvent désormais effectuer la plupart des procédures en quelques minutes seulement. De l'enregistrement au paiement et à l'impression des rapports, chaque étape est simplifiée. La borne prend en charge des interfaces multilingues, garantissant l'accessibilité pour différents groupes de patients.
Les hôpitaux bénéficient d'une réduction des coûts de main-d'œuvre, d'une amélioration du flux de services et d'une collecte de données plus précise.

Applications dans les soins de santé modernes

Cette borne libre-service convient pour :

• Services de consultation externe des hôpitaux

• Centres de tests médicaux

• Cliniques et laboratoires de diagnostic

• Établissements d'examens de santé

Elle peut être personnalisée pour correspondre à l'image de marque et aux exigences du système, y compris l'intégration avec les plateformes d'informations de santé locales et les passerelles de paiement.

Conclusion

Alors que les hôpitaux poursuivent leur parcours de transformation numérique, les bornes libre-service deviennent un outil essentiel pour améliorer l'efficacité et l'expérience patient.
Notre borne libre-service hospitalière de 32 pouces offre une solution fiable, évolutive et intelligente pour les prestataires de soins de santé qui souhaitent offrir des services aux patients plus rapides et plus pratiques.