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Cas d'entreprises concernant Comment les kiosques en libre-service transforment l'expérience des patients hospitalisés

Comment les kiosques en libre-service transforment l'expérience des patients hospitalisés

2025-12-22

Dans l'environnement actuel des soins de santé, l'efficacité et la satisfaction des patients sont plus importantes que jamais. Les hôpitaux adoptent de plus en plus des bornes libre-service pour réduire les temps d'attente, optimiser les flux de travail et améliorer la qualité des services.

Cette borne libre-service hospitalière intègre des fonctions essentielles dans un seul appareil compact. Grâce à un lecteur de code QR intégré, les patients peuvent rapidement scanner les codes de rendez-vous ou les confirmations de paiement. Le lecteur de carte d'identité sans contact permet une vérification rapide et sécurisée de l'identité, minimisant la saisie manuelle des données et réduisant les erreurs. Parallèlement, l'imprimante thermique de 80 mm permet l'impression instantanée de reçus, de tickets d'attente ou de confirmations de visite.

Conçue avec une structure mince et sur pied, la borne s'intègre facilement dans les halls d'hôpitaux, les salles de consultation externes et les zones d'enregistrement. Son système basé sur Windows assure une forte compatibilité avec les systèmes d'information hospitaliers existants, ce qui facilite le déploiement et l'intégration.

En automatisant les processus de routine tels que l'enregistrement, les demandes de renseignements et l'impression de documents, les hôpitaux peuvent réduire considérablement la charge de travail du personnel tout en offrant aux patients une expérience de libre-service plus fluide et plus efficace. Cette borne est une solution idéale pour les établissements de santé modernes qui cherchent à adopter la transformation numérique.

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