Kiosque de paiement d'assurance intelligent.
1. Vue d' ensemble du produit
Le kiosque intelligent de paiement d'assurance est un terminal intelligent en libre-service professionnel conçu pour la mise à niveau numérique du secteur mondial de l'assurance.Conçu pour résoudre les problèmes des modèles traditionnels de services d'assurance tels que les heures de travail limitées, des succursales hors ligne bondées, des procédures manuelles encombrantes et une faible efficacité de service, ce terminal tout-en-un intègre des fonctions de base, y compris la demande de police d'assurance, le paiement de primes,Impression de billets, modification des informations, consultation des réclamations et vérification de l'identité.Il rompt avec les contraintes de temps et d'espace des fenêtres de service artificielles traditionnelles, réalisant 24 heures sans surveillance de traitement des affaires d'assurance.
Le kiosque de paiement d'assurance est doté d'une configuration matérielle de qualité industrielle et de normes de sécurité de niveau financier, avec un fonctionnement stable, une interaction simple et des fonctions complètes.Il prend en charge plusieurs méthodes de vérification d'identité et des canaux de paiement traditionnels mondiaux, pleinement adapté aux besoins de traitement des affaires de l'assurance vie, de l'assurance maladie, de l'assurance de la propriété, de l'assurance accident et d'autres types d'assurance.centres de services communautaires, les salles de service des hôpitaux, les salles de services publics gouvernementaux, les places des supermarchés et autres scénarios publics, l'équipement aide efficacement les entreprises d'assurance à réduire les coûts d'exploitation hors ligne,optimiser l'expérience du service client, et de promouvoir la transition des services manuels intensifs vers des services numériques intelligents.Nous soutenons la personnalisation OEM / ODM pour répondre aux besoins de mise en page différenciés des établissements d'assurance dans différentes régions et scénarios commerciaux.
2. Caractéristiques fonctionnelles essentielles
Ce kiosque intelligent de paiement d'assurance se concentre sur le traitement complet du processus d'assurance en libre-service, couvrant presque toutes les demandes quotidiennes de services d'assurance hors ligne,avec des modules fonctionnels riches et pratiques, offrant une expérience de service efficace et pratique aux commerçants et aux utilisateurs.
Tout d'abord, il prend en charge l'auto-paiement de primes d'assurance multi-scénario.paiement supplémentaire en retard, le paiement ponctuel et le paiement par tranches de l'assurance vie, de l'assurance maladie, de l'assurance-propriété et d'autres produits.Paiement sans contact par NFC, les paiements par carte bancaire, les paiements en espèces et les paiements par carte bancaire, couvrant les utilisateurs bancaires, les utilisateurs de paiements mobiles et les groupes non bancarisés, réalisant des paiements sans barrière pour tous les groupes.Tous les processus de paiement adoptent une technologie de transmission financière cryptée afin de garantir la sécurité et la traçabilité des transactions de fonds utilisateurs et des données de paiement..
Deuxièmement, il réalise une enquête et une gestion complète des informations sur les polices.vérification de la période de validité de la policeLe terminal est connecté en temps réel au système de fond de l'établissement d'assurance.réaliser une mise à jour synchrone des données, assurant l'exactitude et la rapidité de toutes les informations de requête et évitant les retards et les erreurs de saisie manuelle.
En outre, il dispose d'une vérification d'identité intelligente et de fonctions de traitement des affaires compatibles.appareil photo de reconnaissance faciale et module d'identification biométrique, la machine prend en charge l'identification et la vérification automatiques des documents d'identification des utilisateurs, des certificats d'assurance et des documents de police.Il est strictement conforme aux normes de conformité KYC du secteur financier et des assurances, en prévenant efficacement les opérations illégales telles que les transactions frauduleuses et les fraudes d'identité, et en assurant la normalisation et la conformité de toutes les activités d'assurance.
En outre, le terminal est équipé d'un module d'impression automatique à grande vitesse, prenant en charge l'impression en un clic des reçus de paiement de primes, des factures électroniques, des certificats de police,les dossiers de gestion des affaires et autres documents, résolvant le problème que les utilisateurs doivent attendre l'impression manuelle dans les scénarios traditionnels.soutien à la consultation vidéo et textuelle en temps réel avec le personnel professionnel du service à la clientèle des assurancesLorsque les utilisateurs rencontrent des problèmes opérationnels ou des doutes commerciaux, ils peuvent obtenir à tout moment une orientation professionnelle à distance, en réalisant l'intégration des services au self-service et des services auxiliaires manuels.
3. Avantages techniques
Comparé aux fenêtres de service manuel traditionnelles et aux terminaux en libre-service ordinaires, notre kiosque de paiement d'assurance présente des avantages techniques importants en termes de performances matérielles, de stabilité du système,la sécurité des données et l'adaptabilité aux scénarios, atteignant le niveau professionnel des équipements du secteur financier et des assurances.
En termes de technologie matérielle, toute la machine adopte une plaque d'acier industriel enduit à froid épaissie et une structure en acier inoxydable, à l'épreuve de la poussière, anti-collision,une conception antistatique et anti-interférencesIl peut s'adapter à un fonctionnement continu à long terme dans des environnements publics complexes, avec un taux de défaillance ultra-faible et une forte durabilité.,Il prend en charge le toucher sensible à plusieurs points, avec une haute définition et un angle de vision ultra large, s'adaptant à l'interaction homme-ordinateur à long terme.le module de numérisation et le module de paiement adoptent des accessoires industriels hautes performances, avec une vitesse de fonctionnement rapide et sans bégaiement, assurant un traitement efficace et en douceur.
En ce qui concerne la technologie du système, l'équipement adopte un système de service d'assurance intelligent développé indépendamment, qui est hautement compatible avec les systèmes de gestion des antécédents d'assurance courants,Systèmes de gestion des clients CRM et systèmes de règlement financierIl prend en charge l'accouplement des données et la synchronisation des données en temps réel, réalisant une gestion unifiée des données commerciales des terminaux, des informations des utilisateurs et des enregistrements de transactions par les entreprises d'assurance.Le système dispose d'une analyse statistique intelligente des données et de fonctions d'alerte précoce automatique., qui peut trier automatiquement le volume d'affaires quotidien, hebdomadaire et mensuel, le montant du paiement et les données d'exploitation des utilisateurs et alerter rapidement les transactions anormales et les transactions en retard,fournir un support de données précis pour le fonctionnement et la gestion de l'entreprise.
En termes de technologie de sécurité, le terminal construit un système de protection de sécurité à plusieurs niveaux.dispositifs de protection contre les courts-circuits et les fuites pour assurer le fonctionnement sûr des équipementsLe logiciel adopte une technologie de transmission et de stockage de données cryptées au niveau de la banque, avec un algorithme de cryptage de données indépendant, qui peut empêcher efficacement les fuites de données, les altérations et les attaques.En même temps, il a des fonctions d'enregistrement des journaux d'exploitation et de sauvegarde des données, enregistrant automatiquement tous les enregistrements des opérations commerciales, ce qui est pratique pour l'audit et la traçabilité de l'entreprise,répondent pleinement aux exigences strictes en matière de surveillance de la sécurité du secteur de l'assurance et de la finance.
En termes de technologie adaptative, l'appareil prend en charge la commutation multilingue, la personnalisation de l'interface personnalisée et l'expansion du module fonctionnel.style de page et modules fonctionnels en fonction du marché régional et des caractéristiques de marque des entreprises d'assurance, et réserver des interfaces de développement secondaires, qui peuvent être flexiblement mises à niveau et itérées en fonction des besoins d'expansion ultérieure de l'entreprise, avec une forte évolutivité et compatibilité.
4. Valeur d' application
La vulgarisation et l'application de kiosques de paiement d'assurance intelligents apportent des améliorations de valeur révolutionnaires aux établissements d'assurance, aux utilisateurs de terminaux et à l'ensemble du secteur des services d'assurance.résoudre efficacement de nombreux problèmes de l'industrie et promouvoir une amélioration globale du niveau de service de l'industrie.
Pour les entreprises d'assurance, l'équipement réduit considérablement les coûts d'exploitation hors ligne.avec des coûts salariaux de main-d'œuvre élevésLe kiosque en libre-service peut remplacer la plupart des entreprises de services manuels quotidiens, en réalisant un fonctionnement sans surveillance 24 heures sur 24.réduire efficacement les coûts de main-d'œuvre et d'exploitation de l'entrepriseEn même temps, l'équipement améliore l'efficacité du traitement des affaires, réalise le traitement en lots et rapide des entreprises utilisatrices, évite les erreurs d'exploitation manuelle,réduit le coût du temps de gestion des affairesEn outre, la diversification des terminaux en libre-service peut élargir la couverture des services des entreprises d'assurance,briser les restrictions géographiques des succursales fixes, permettent aux services d'assurance de pénétrer dans les communautés, les hôpitaux et les supermarchés, d'élargir les canaux de contact avec les clients et d'accroître l'influence des marques sur le marché.
Pour les utilisateurs individuels, le terminal en libre-service optimise complètement l'expérience des services d'assurance.faire la queue pendant longtemps et remplir des formulaires papier complexesIls peuvent effectuer le paiement des primes, les enquêtes sur les politiques et l'impression de documents de manière indépendante à tout moment et n'importe où à proximité.qui permet d'économiser beaucoup de temps et d'améliorer la commodité de la gestion des activités d'assuranceL'interface de fonctionnement intuitive et la fonction de guidage vocal réduisent le seuil de fonctionnement.permettre aux utilisateurs d'âge moyen et âgés qui ne connaissent pas les équipements intelligents de mener facilement à bien leur fonctionnement indépendant, réalisant des services d'assurance inclusifs pour tous les groupes d'âge.
Pour l'ensemble de l'industrie des assurances, l'équipement favorise la transformation numérique et intelligente de l'industrie.réalise la mise à niveau intelligente des terminaux de service hors ligne, favorise l'intégration des activités d'assurance et des technologies intelligentes et pousse l'industrie à se développer vers une efficacité, une normalisation et une intelligence élevées.le processus d'affaires de libre-service normalisé et conforme standardise efficacement le comportement de service hors ligne du secteur des assurances, réduit les opérations manuelles irrégulières et améliore le niveau général de service normalisé de l'industrie.
5Tendance de développement à venir
Avec le développement continu de l'économie numérique mondiale et de la technologie intelligente, le secteur de l'assurance accélère le rythme de la transformation intelligente.et kiosques de paiement en libre-service, en tant que terminal intelligent hors ligne de base de l'industrie, présentera des tendances de développement plus diversifiées, intelligentes et intégrées à l'avenir.
Premièrement, l'autonomisation de l'IA intelligente sera encore approfondie. Les futurs kiosques de paiement d'assurance intégreront une intelligence artificielle plus avancée, des données volumineuses et une technologie de cloud computing.L'équipement réalisera une analyse intelligente du portrait de l'utilisateur., recommander avec précision les produits d'assurance correspondant à l'âge de l'utilisateur, aux dossiers d'assurance et aux caractéristiques de la demande, et réaliser un marketing intelligent et un service précis.Le service client intelligent par l'IA remplacera une partie du travail de consultation manuelle, réalisant des questions et réponses intelligentes 24 heures sur 24, des conseils aux entreprises et la résolution de problèmes, améliorant encore l'intelligence des services.
Deuxièmement, l'intégration fonctionnelle deviendra l'orientation principale du développement.Les futurs terminaux élargiront les fonctions plus complètes du service de liaison complète d'assurance, y compris l'application en ligne de la police d'assurance, le règlement intelligent des sinistres, le rappel du renouvellement de l'assurance, la modification de la police et la demande de renonciation,réalisation d'un guichet unique pour un service complet à partir de l'achat d'assuranceL'équipement permettra également de réaliser l'accouplement intégré des systèmes d'assurance maladie, de sécurité sociale et d'assurance commerciale,briser les barrières de données entre les différents systèmes et réaliser l'interconnexion et le partage des données.
Troisièmement, les terminaux d'assurance en libre-service vont évoluer vers la miniaturisation, la mobilité et une grande souplesse.Adaptation à une mise en page de scène plus diversifiée telle que les véhicules de service mobileLes établissements d'assurance réaliseront une couverture complète des scénarios de service hors ligne grâce à une disposition de terminal distribuée.la mise en place d'un réseau complet de services couvrant les succursales, les communautés, les hôpitaux, les centres commerciaux et les points de service ruraux, réalisant des services d'assurance à distance zéro.
Enfin, la conformité à la sécurité et la personnalisation personnalisées seront encore améliorées.Les futurs terminaux d'assurance adopteront une technologie de chiffrement des données et de protection de la sécurité de plus haut niveau pour assurer la sécurité absolue des informations des utilisateurs et des données des fonds.Dans le même temps, les services personnalisés personnalisés seront plus matures,qui peut répondre aux besoins différenciés en matière d'image de marque et de processus d'affaires de différentes entreprises d'assurance dans différents pays et régions, et s'adapter au développement localisé des activités mondiales d'assurance.
6. Résumé
En tant qu'important fournisseur de matériel intelligent pour la transformation numérique de l'industrie mondiale de l'assurance, le kiosque de paiement d'assurance intelligent résout parfaitement les problèmes de faible efficacité,coût élevé et couverture limitée des services hors ligne d'assurance traditionnels grâce à son système fonctionnel completElle aide non seulement les entreprises d'assurance à réduire leurs coûts d'exploitation, à améliorer leur efficacité opérationnelle et à étendre leur couverture du marché,mais aussi apporte pratique, une expérience de libre-service efficace et sûre pour la majorité des utilisateurs d'assurance, réalisant la double amélioration des avantages de l'exploitation de l'entreprise et de la qualité du service aux utilisateurs.
Avec l'amélioration continue de la technologie intelligente et l'approfondissement continu de la transformation numérique de l'industrie,Les terminaux d'assurance en libre-service deviendront progressivement l'équipement standard de service hors ligne du secteur de l'assurance.En s'appuyant sur une excellente qualité de matériel de qualité industrielle, une personnalisation professionnelle des fonctions de l'industrie et un système de garantie de sécurité parfait,Nos kiosques de paiement d'assurance suivent le rythme du développement futur de l'industrie, à améliorer et à mettre à jour en permanence les produits et à fournir des solutions de terminaux intelligents à guichet unique pour les établissements d'assurance mondiaux, aidant ainsi le secteur de l'assurance à progresser vers une économie plus intelligente,une nouvelle ère de services standardisés et pratiques.
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