Hôtel Self Check In Kiosk avec scanner de passeport / codeur de carte Paiement en espèces

Systèmes hôteliers et kiosques hôteliers à enregistrement automatique avec le scanner de passeport, le codeur de carte-clé et la reconnaissance faciale

Qu'est-ce qu'un kiosque d'enregistrement à l'hôtel?
En prenant un peu de recul, définissons un kiosque d'auto-enregistrement.Peutêtre avez-vous utilisé un kiosque pour imprimer votre carte d'embarquement à l'aéroport ou pour acheter des billets pour les transports en communCes kiosques permettent aux passagers de remplir leurs demandes sans l'aide d'un agent de service.mais au lieu de fournir des cartes d'embarquement ou des billets de train, le kiosque permet à un hôte de s'enregistrer dans sa chambre en se connectant directement au PMS de l'hôtel (système de gestion de propriété) via l'API, de créer des clés de chambre (cartes-clés),et peut-être même réserver un restaurant ou passer en suiteLes hôteliers utilisent des kiosques en libre-service pour éliminer les tracas généralement associés à l'enregistrement et réduire les files d'attente à la réception.

Quelles sont les fonctionnalités offertes par les kiosques d'enregistrement des hôtels?
Dans un hôtel, un kiosque d'auto-enregistrement peut en fait faire beaucoup plus qu'un simple enregistrement.

Enregistrement: Le kiosque peut gérer l'ensemble du processus d'enregistrement, y compris la recherche de la réservation de l'invité, la collecte d'un mode de paiement et la création de clés de chambre compatibles avec les serrures de porte.Certains kiosques ont des scanners de documents intégrés qui peuvent également enregistrer une copie d'un passeport ou d'une carte d'identité.Les clients peuvent effectuer l'enregistrement en une minute.

Dépôt de chèqueAu lieu d'imprimer des feuilles pour chaque invité et de les glisser sous les portes de la chambre le matin du départ,Vous pouvez laisser les invités décider s'ils veulent imprimer ou envoyer leurs reçus par e-mail en sortant du hall.Les clients peuvent aussi laisser leurs clés de chambre et organiser un transport au départ.

AméliorationsVous pouvez générer des revenus supplémentaires en permettant aux clients de parcourir et d'acheter des mises à niveau de chambre ou des add-ons à partir du kiosque.et un paquet petit déjeuner/service en chambre sont tous de bons jeux.Certains clients se sentent plus à l'aise d'acheter des mises à niveau à leurs propres conditions, plutôt que d'interagir avec un membre du personnel.

Demande de service: les clients peuvent informer la réception de tout type de demande, comme demander des serviettes supplémentaires ou de remplacer une ampoule,sans avoir à décrocher le téléphone ou à faire la queue pour parler en personneLes employés peuvent également bénéficier de la possibilité de trier et de suivre ces demandes lorsqu'elles arrivent par voie électronique.

Informations sur les hôtels: Les clients peuvent parcourir des informations sur vos points de vente, spa, piscine, options de stationnement, recommandations de quartier, et plus encore sur l'interface du kiosque.

Réserves: Certains kiosques permettent également aux clients de créer, modifier ou annuler leurs réservations, similaire à la fonctionnalité du moteur de réservation sur votre site Web.

Traitement des paiements: Les kiosques d'enregistrement doivent traiter les formulaires d'inscription et le traitement des cartes de crédit, ce qui signifie que ces systèmes peuvent également réduire les rétrofacturations et prévenir la fraude.

En gros, un kiosque peut effectuer presque n'importe quelle tâche qui ne nécessite pas l'aide d'un humain.Il peut également contenir toutes les informations de l'hôtel qui pourraient autrement être imprimées dans un livre d'invités ou affichées sur la signalisation.

Écran tactile de 19 pouces bureau d'enregistrement de l'hôtel avec passeport/scanner d'identité distributeur de carte de clé de l'hôtel